대표님보다 먼저 후기를 올리려고 했었는데 정말 부지런하시군요.

사실 제 와이프가 장장 1시간의 시간을 투자하여 성의 있는 후기글을 작성하였었으나 로그아웃으로 인해 작성글이 날아가는 바람에 약속드렸던 와이프의 후기글 대신에 제가 대필하게 되었습니다.ㅠㅠ (현재 멘탈이 나가 있는 상태라 양해 부탁드립니다.)

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우선 후기글을 시작하기에 앞서 김관형 대표님께 다시 한번 감사하다는 인사를 드리고 싶습니다. 중고차에 대한 좋지 않았던 저의 인식을 180도 바꿔 주시기에 충분했습니다.

사실 ‘세상에 이런 딜러도 있구나!’, ‘정말 이렇게까지 해도 돼?’ 하는 생각을 갖게 되었습니다.ㅎㅎ

처음 유선상으로 연락드렸을 때부터 차량구입 후 마무리 응대까지 감동의 연속이었습니다.

중고차 구입을 위해 방문하던 당일 첫만남부터 죄송스럽게도 만차인 저희 차량에 탑승하실 수 없어 차량 앞에서 뛰며 주차안내를 하시던 뒷모습이 아직까지 잊혀지지가 않습니다. ㅠㅠ

땀에 젖은 뒷모습이 정말 감동적이었습니다.

그런데 그렇게 덥고 힘든 상황에서도 웃으시며 인사를 건네시는데 웃으시는 모습이 정말 홈페이지에 있는 사진보다 훨씬 인상이 좋으시던군요. 느낌이 참 좋았습니다.

잠깐 사무실로 안내하실 때도 무릎이 불편하신 저희 어머니를 배려하시는 인간적인 모습에 또한번 대표님의 좋으신 인성을 느낄 수 있었습니다.

그 후 저희 쪽의 요구에 맞추어 미리 아주 까다롭게 엄선해 놓으신 리스트에 있는 차량확인을 시작하였습니다.

차량에 대한 설명 시에도 중고차 고르는 팁을 포함하여 솔직담백하게 자세하게 설명해 주시는 모습에 다시 한번 감동하였습니다. 두 번째 차량부터는 외관을 살피고, 본네트를 열고 꼼꼼하게 확인할 필요를 느끼지 못할 정도 신뢰할 수 있게 되더군요. 엄선하신 차량들에 대해 신뢰할 수 있었습니다. 저희는 단지 년식, 주행거리, 가격을 고려하여 선택만 하면 될 정도였습니다.

더운 날씨에도 불구하고 준비해 두신 차량들에 대한 차량 확인 투어를 마쳤습니다. 저희가 여러 대의 차량을 보고 그 중 2대를 놓고 고민을 하느라 쉽게 결정을 하지 못한 상황이었습니다. 그래서 당장 그 자리에서 결정하기 어려워 일단 집에 가서 생각해 보고 다시 연락을 드린다고 말씀을 드렸는데 전혀~ 아주 전혀~ 불편하게 하시는 것도 없고 생각해 보시고 하시든 하시지 않든 연락만 부탁드린다는 대표님의 말씀에 감동 받았습니다. 그 점이 저희가 김관형 대표님을 100프로 신뢰하게 되고 차량구입결정을 하게 된 계기가 된 것 같습니다.

그렇게 결정을 내리고 토요일 늦은 오후에 거래를 마치게 되었습니다.

여기서 문제가 발생하였는데 거래종료시간이 늦어져 대표님의 트레이드마크와 같은 차량점검과 블랙박스 설치가 불가능하게 되었습니다. 그래서 어떻게 하나 생각하고 있었는데 일요일에도 이 모든 것을 해주시겠다는 대표님의 말씀에 따라 다음날인 일요일에 다시 방문하기로 약속을 잡고 재방문하였습니다.

그런데 정말 여러 문제가 발생하였습니다. 일요일이고 시기상 휴가철에다가 비까지 주륵주륵 내리니 오픈한 정비소가 없었습니다. 게다가 차량점검과 블랙박스 설치 외에도 거래 종료 후 설치해 주시기로 한 사이드스텝도 설치가 불가능하게 되었습니다. 그래서 토요일 늦은 오후에 거래를 한 저희도 책임이 있다 생각되어 차량점검은 대표님을 믿을 수 있으니 그냥 넘어가고 블랙박스나 사이드스텝 설치도 못 받겠구나 생각하고 있었습니다. 그런데 대표님께서 이 세가지를 모두 해결해 주셨습니다.

블랙박스는 추후에 등록증과 함께 보내 주시고, 사이드스텝은 직접 설치하시라고 바로 현금으로 주시고, 차량점검은 무려 17군데나 전화를 돌리셔서 결국에 저희에게 정말 오아시스와 같은 오토오아시스에서 엔진오일교환과 차량점검을 해주셨습니다.

이런 모습을 보며 저희 부모님을 포함한 저까지 정말 대표님을 200프로 신뢰하게 되었습니다. 그 때 제 20년 지기 친구들 중에 중고차딜러를 하는 친구가 있으면 과연 저한테 이렇게까지 할 수 있을까라는 생각을 하게끔 하였습니다. 열정적인 모습에 정말 감동받았습니다.

앞에서 계속 감동적이었단 말을 많이 언급했는데 다르게 말하면 제게 그 말은 신뢰감을 느낄 수 있었다는 의미입니다. 제 개인적인 소견으로는 중고차 딜러 분들께서 갖추어야 하는 덕목 중 가장 중요한 것은 신뢰라고 생각합니다. 그런 점에서 우리 김관형 대표님께서는 최고라고 감히 말씀드리고 싶습니다. 이 글을 보시는 분들께서는 의심을 하실 수 있을 것이라 생각됩니다. 하지만 직접 대표님을 만나보시면 그 의심이 금방 사라질 것이라 확신합니다. 아 그리고 절대 개인적인 뒷거래가 있었던 것은 아님을 다시 한번 말씀드립니다. 오해마시길 바랍니다. 제가 이틀 동안 몸소 체험한 것을 말씀 드린 것 뿐입니다. 마지막으로 이 글이 중고차 구입을 하심에 있어 조금이나마 도움이 되시길 바라면 그만 줄이겠습니다.

감사합니다.

P.S. 좋은 거래를 할 수 있도록 도움을 주신 세종 서사무장님 내외분께 감사의 말씀을 드립니다.

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